Términos y Condiciones de Servicio

1. Aspectos Generales

Bienvenido al sitio web oficial de MUEBLES NÚMERO 1 EN COLOMBIA. El acceso y uso de este sitio web, así como la compra de nuestros muebles y servicios, se rigen por los presentes Términos y Condiciones y por la legislación vigente de la República de Colombia.

2. Transparencia de Precios y Cotizaciones

Todos los precios exhibidos en nuestro catálogo están expresados en Pesos Colombianos (COP) e incluyen los impuestos de ley aplicables (IVA). Muebles Número 1 garantiza que los valores informados en las cotizaciones a través de WhatsApp o en nuestro Showroom serán respetados durante la vigencia especificada. No existen cobros sorpresa ni comisiones ocultas.

3. Garantía Oficial de 5 Años

Muebles Número 1 otorga una garantía oficial por escrito de hasta 5 años en las estructuras de madera maciza (roble, cedro, pino inmunizado y flor morado) contra:

• Defectos de ensamblaje o desajuste de piezas.
• Aparición de plagas en la madera gracias a nuestro proceso de inmunización previa.
• Garantía de 2 a 3 años en costuras de tapizados y componentes mecánicos de reclinación.

4. Envíos y Tiempos de Entrega

Realizamos entregas directas con personal especializado en Bogotá D.C. y envíos coordinados por transporte de carga a nivel nacional. Los tiempos de entrega para productos en stock son de 2 a 4 días hábiles en Bogotá. Para pedidos fabricados a la medida, el tiempo estimado oscila entre 8 y 15 días hábiles.

5. Derecho de Retracto (Ley 1480 de 2011)

De conformidad con el Artículo 47 del Estatuto del Consumidor, el comprador podrá ejercer el derecho de retracto en compras no presenciales dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto, siempre y cuando el bien se conserve en perfecto estado y en su empaque original.

6. Ausencia de Redirecciones o Trampas Digitales

En cumplimiento estricto con las políticas de calidad de anuncios de Google Ads, este portal web no realiza saltos de navegación involuntarios, redirecciones automáticas ni promociones con contadores de tiempo falsos.

7. Datos de Contacto Oficial